Stylowy hotel Holiday Inn Kraków City Center***** jest położony w samym centrum starego miasta, w pobliżu zabytkowego Rynku Głównego, głównej stacji kolejowej i największego centrum handlowego oraz w odległości 15 km od lotniska w Balicach. Hotel posiada 237 komfortowych, klimatyzowanych pokoi. Wszystkie pokoje posiadają darmowy dostęp do bezprzewodowego Internetu. W nowym skrzydle hotelu znajdują się dodatkowe pokoje wraz z apartamentami oraz duże zaplecze konferencyjne z trzema nowoczesnymi salami konferencyjnymi oraz 6 mniejszymi salami konferencyjnymi.

Hotelowe restauracje The City oraz Impresja oferują wyśmienite potrawy kuchni śródziemnomorskiej, które dostarczą niezwykłych wrażeń kulinarnych, a Reflections Lobby Bar & Café to znakomite miejsce na spotkanie biznesowe jak i towarzyskie.

Hotel oferuje 237 klimatyzowanych pokoi w następujących standardach: Classic – 120, Classic Executive – 27, Classic Executive Studio – 5, Deluxe – 63, Deluxe Executive – 15, Deluxe Studio – 3, Deluxe Junior Suite – 1,
Deluxe Suite – 2 oraz Apartament Prezydencki.

Hotel oferuje różne typy pokoi: pokoje z dwoma łóżkami, pokoje z jednym łóżkiem, pokoje dwuosobowe z dostawką oraz pokoje rodzinne (do 4 osób). Hotel oferuje również pokoje łączone oraz 3 pokoje dla osób niepełnosprawnych

Bezpłatny dostęp do Internetu BEZPRZEWODOWEGO we wszystkich pokojach.

Całość hotelu przystosowana jest do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Apartament Prezydencki znajduje się w nowej części hotelu.