Wygodnie usytuowany przy drodze E40 w pobliżu autostrady A4 do Katowic (80 km) i łatwym dostępem do drogi E77 w kierunku Warszawy (300 km). Tylko 15 minut jazdy samochodem do lotniska Kraków Airport. Lokalizacja (4 km do centrum miasta) zapewnia ciszę i spokój. Hotel oferuje bezpłatny transport do/z centrum miasta według rozkładu.

Hotel posiada nowoczesne i przestronne lobby z efektownym barem, biblioteką i strefą zabaw dla dzieci. Oferujemy największe pokoje w mieście z WiFi i zestawem do kawy/herbaty. Na miejscu: restauracja, bar, kasyno, basen, sauna, parking i sale konferencyjne do 350 osób.


Od 1 sierpnia 2013 Novotel Kraków City West jest hotelem w 100% wolnym od dymu tytoniowego.