Zlokalizowany w centrum Krakowa, Queen Boutique Hotel posiada wygodne połączenie z lotniskiem i znajduję się w pobliżu Cmentarza Żydowskiego, Zamku na Wawelu i Starej Synagogi. Bliskie miejsca warte zobaczenia to Wawelska Katedra i Żydowskie Muzeum Galicja.

Restauracja w Queen Boutique Hotel serwuje śniadania, lunche i obiady. Room service jest dostępny 24 godziny na dobę. Hotel zapewnia darmowe kompletne śniadanie w formie bufetu każdego ranka w hotelowej restauracji. Ten 4 gwizdkowy obiekt oferuje technologiczny helpdesk, wsparcie techniczne i sprzęt audio wizualny. Hotel oferuje przestrzeń eventową składającą się z centrum konferencyjnego, sali bankietowych i balowych, pokoi konferencyjnych.

Obiekt posiada usługę transportu z i na dworzec kolejowy, która jest bezpłatna. Pomoc w organizacji wycieczek i zakupu biletów. Dodatkowe udogodnienia zapewniane przez Hotel zawierają kawiarnie, parkowanie samochodu. W obiekcie panuje całkowity zakaz palenia.

Hotel zawiera 32 pokoje gościnne. Queen Boutique zapewnia transfer z i na lotnisko oraz stację kolejową (mogą wystąpić dodatkowe opłaty). Goście muszą skontaktować się z recepcją w celu poinformowania o godzinie i szczegółach przyjazdu.

Następujące obowiązkowe opłaty nakładane przez Hotel są pobierane przy zameldowanie lub wymeldowaniu:
Miejski/lokalny podatek: 1,6 PLN od osoby za noc.
Kaucja za zwierzę domowe: 60 PLN za noc.
Powyższa lista może nie być kompletna. Obowiązkowe opłaty mogą nie zawierać podatku i mogą ulec zmianie. Wymienione opłaty i kaucje są pobierane przez Hotel w godzinach pracy Hotelu, przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.