Hotel Sheraton położony jest w centrum miasta przy Trakcie Królewskim prowadzącym od Zamku Królewskiego do Wilanowa. Okolice Hotelu to centrum biznesowe, finansowe i turystyczne Warszawy, co czyni hotel idealnym miejscem pobytu zarówno dla biznesmenów, jak i dla turystów. Jest to luksusowy hotel położony w bardzo bliskiej odległości od budynku Sejmu RP oraz Giełdy Warszawskiej. Od Zamku Królewskiego dzieli hotel odległość ok. 2 km, od Parku Łazienkowskiego - 1 km. Dworzec kolejowy PKP Warszawa Centralna - 2 km, Międzynarodowy Port Lotniczy Warszawa-Okęcie - ok. 8 km.

Hotel Sheraton posiada 350 pokoi , z których każdy jest wyposażony w luksusowe łóżko typu Sweet Sleeper, dostęp do szerokopasmowego i bezprzewodowego Internetu, TV satelitarną oraz telewizję płatną, indywidualnie regulowaną klimatyzację, sejf, 3 bezpośrednie telefony z pocztą głosową, gniazdko komputerowe, mini bar, żelazko i deskę do prasowania. Ponadto ekskluzywna część Club Floor zapewnia swoim gościom: bezpłatny dostęp do szerokopasmowego Internetu, indywidualną obsługę, ekspresowe wymeldowanie, bogate śniadanie w prywatnej sali klubowej.

Hotel został umieszczony w czerwonym Przewodniku Michelin Main Cities of Europe Restaurants & Hotels 2016 i uzyskał ocenę 4/5.

W przewodniku „Main Cities of Europe Restaurants & Hotels 2016" Inspektorzy ocenili 27 hoteli z Krakowa i 14 z Warszawy. Hotele wyróżnione w przewodniku Michelin'a otrzymują symbole budynków. Poziom usług określa skala od jednego do pięciu piktogramów. Dodatkowo obiekt może być doceniony za atmosferę – miejsca szczególnie miłe oznaczone są czerwonymi symbolami.